Real Time Strategic Change (RTSC)

Wenn die Führungsspitze Ziele, Werte oder strategische Veränderungen bereits erarbeitet hat, können diese auf einer RTSC-Konferenz vorgestellt und weiter entwickelt werden. Dabei können sehr viele Mitarbeiter gewonnen und aktiviert werden. Die mögliche Teilnehmerzahl beginnt etwa bei 40 und ist nach oben offen. Zwei bis drei Tage werden für eine RTSC-Konferenz veranschlagt. Im Unterschied zu anderen Großgruppen-Konferenzen sind externe Teilnehmer nur zeitweise als Inputgeber dabei.

Kathleen Dannemiller hat die "Real Time Strategic Change"-Methode bereits 1981 in Grundzügen für die Ford Company konzipiert. Neben ihr gehören Prof. Ronald Lippit und Robert Jacobs zu den wichtigsten Vertretern.

Zielrichtung:
Mitarbeiter sollen für die von der Geschäftsleitung erarbeiteten Visionen, Ziele und Change-Programme gewonnen werden und diese gemeinsam überarbeiten.

Teilnehmerzahl: 50 bis 2.000

Durchführung:
Die Teilnehmer werden von der Rede eines Geschäftsführers oder kritischen Kunden "aufgerüttelt", d.h. auf aktuelle Probleme und Herausforderungen aufmerksam gemacht. Anschließend stellt die Führung ihre Zielsetzungen vor. Danach sind die Teilnehmer gefragt: In Kleingruppen formulieren sie ihre eigenen Ziele und Zukunftsbilder für die Organisation, wobei die Kleingruppen in "maximaler Mischung" zusammengesetzt sind: Sie repräsentieren einen Querschnitt des Unternehmens. Es folgt eine Nachsitzung, in der Moderatoren und Führungsspitze mit freiwilligen aus dem Plenum den ursprünglichen Visionsentwurf mit den Vorstellungen der Mitarbeiter vergleichen: Teilnehmervorschläge werden bewertet und in die Vorlage der Geschäftsleitung eingearbeitet. Auf Basis der neuen Version werden Projektgruppen initiiert, Meilensteine vereinbart und Folgetermine gesetzt.

RTSC ist eine partizipative und simultane Methode, die einen strategischen und kulturellen Wandel einer Organisation zum Ergebnis hat. Dieser Wandel wird von allen Mitarbeitern mit voller Überzeugung, Verantwortung und Energie gestaltet.

An einer dreitägigen RTSC-Konferenz können 50 bis Tausende von Menschen teilnehmen. Sie agieren im Plenum und in Achter-Gruppen. Die Konferenz lebt von der lebhaften, interaktiven Gestaltungskraft der Teilnehmer. Arbeitsergebnisse, Informationen und Meinungen werden für jeden sichtbar an Clip-Boards und Pinnwände geheftet.

Eine RTSC-Konferenz dauert drei Tage. 50 bis Tausenden Menschen können teilnehmen, die Visionen, Ziele, Werte, Programme und Maßnahmen entwerfen. Die Organisationsführung entscheidet im Vorfeld, wie viel Kontrolle sie an die Mitarbeiter abgibt.

Folgendes Leitbild liegt der Konferenz zugrunde: Wenn alle verstehen, warum Veränderungen notwendig sind und diese gemeinsam vereinbaren und umsetzen, dann werden sie gemeinschaftlich und im Sinne der Ziele aktiv werden.

Wenn bei der ansonsten flexiblen, auf die Bedürfnisse der Organisationsführung zugeschnittenen Durchführung folgende Aspekte immer befolgt werden, steht am Ende der Konferenz ein entscheidender Paradigmenwechsel:

Ablauf-Schritte:
1. Aufrütteln durch gemeinsame Informationsbasis
Aus Energie gegen Veränderung wird Energie für Veränderung
Die Teilnehmer informieren sich über interne und externe Bedingungen ihrer Organisation, tauschen ihre Erfahrungen aus, stellen notwendige Veränderungen fest. Die gewonnenen Erkenntnisse werden so präsentiert, dass sie "unter die Haut" gehen und ein "Gefühl der Dringlichkeit" bewirken.

2. Identifikation mit gemeinsamen Zielen
Ein gestärktes Gemeinschaftsgefühl statt Parzialisierung
Die Teilnehmer entwerfen eine Zukunftsvision, machen konkrete Ziel-Vorschläge. So werden sie für strategische Ziele der Organisation gewonnen. Die Organisationsführung muss begründen, warum sie Ideen nicht aufnimmt.

3. Zusammenarbeit zwischen Bereichen und Ebenen verbessern
Energiegeladene, engagierte Mitarbeiter für neue Ziele und Strategien
und ihre Wünsche an die jeweils anderen äußeren. Immer im Bewusstsein, seine eigenen Aufgaben im Sinne der gemeinsamen Ziele am besten zu erfüllen.

4. Maßnahmenplanung
Gemeinsames Wissen um eine effektive Umsetzung der Maßnahmen
Nach der Einigung auf Zielvorstellungen überlegen die Teilnehmer Maßnahmen, wie sie diese erreichen können.